こんにちは!
いきなりですが、皆さん「フランス人」に対してどんなイメージがありますか?
-フランス語を話さないと冷たくされる?
-英語を話してくれない?
-愛そうが悪い?
-皮肉屋?
(フランスの方ごめんなさいw)
初めてフランスへ行ったのは中学生のとき(15年前くらい)。
私はそれからずっとこんな↑ネガティブなイメージを持っていました。
けれど、フランス人の友人が出来たり、「フランスについてもっと知りたいな~」と思うにつれ、一つ学んだことがありました。
それは、「挨拶の重要性」です。
フランスでは、人と会う時や人に話しかける時など必ず『Bonjour!』といいます。
去年パリへ行った際、カフェなどで『Bonjour』を何度も聞きました。
挨拶の重要性を学んだ私は、お店に入るときや人に尋ねる時など
必ず『Bonjour』と言いました。
この甲斐もあってか、
・カフェのお兄さん
・薬局のおばさん
・駅窓口のおじさん
など、ふつーに英語で快く答えてくれました。
何度か行ったカフェのお兄さんとは、少しだけ雑談もできました!(パチパチ)
日本は、「お客」=「神様」という考えが強く、お客さんと店員さんは立場が対等ではありまあせん。
「お金を払っているんだから、良いサービスを受けて当たり前」
こんな考えがあるように感じます。
フランスは、お客さんと店員さんの立場が対等です。
いや、むしろ店員さんのほうが上かもしれません。
「店員さんに働いていただいている」という感じです。
だから客側から店員さんに対して『Bonjour』と言っても何ら不自然ではありません。
むしろそうすることで、気持ちよいサービスを受けることが出来る。
もしフランスへ旅行することがあれば、ぜひ『Bonjour』と言ってコミュニケーションをとってみてください。
その後の受ける対応が全く違ってくるかもしれません。